Driftchef
HeltidAnsvara för och förbättra de dagliga operativsystemen för onboarding, bokningar, supportflöden och processkvalitet.
Drift Distans (US‑timmar)
- Skapa och underhålla SOP:er
- Avlägsna hinder för tvärfunktionella operationer
- Följ KPI:er och förbättra genomförandet
Kundsupportrepresentant
Deltid till heltidStöd fotografer och kunder med snabb, genomtänkt kommunikation och tydlig problemlösning.
Kundframgång Distans (US‑vänliga tidszoner)
- Ansvara för supportkonversationer från början till slut
- Skala upp akuta incidenter snabbt
- Mata återkommande problem tillbaka till produkten