Operationeel Manager
FulltimeBeheer en verbeter de dagelijkse operationele systemen voor onboarding, boekingen, supportprocessen en proceskwaliteit.
Operaties Remote (VS‑uren)
- SOP's maken en onderhouden
- Cross‑team operaties ontgrendelen
- KPIs bijhouden en uitvoering verbeteren
Klantenservice Medewerker
Parttime tot fulltimeOndersteun fotografen en klanten met snelle, doordachte communicatie en duidelijke probleemoplossing.
Klantsucces Remote (VS‑vriendelijke tijdzones)
- Beheer supportgesprekken van begin tot eind
- Urgente incidenten snel escaleren
- Terugkoppelen van terugkerende problemen aan het product