オペレーションマネージャー
常勤オンボーディング、予約、サポート業務、業務プロセスの品質にわたり、日々の運営の仕組みを担当し、改善します。
オペレーション リモート（米国時間で勤務）
- SOP（標準作業手順書）を作成し、更新します
- 部門をまたぐ業務の滞りを解消します
- KPIを追跡し、実行の質を高めます
採用情報
カメラマンのためのソフトウェアを本気で作る、少人数のチームで一緒に働きませんか。
私たちは家族で立ち上げた会社で、お客様と直接つながり、改善のサイクルを素早く回しています。どの職種にも大きな裁量があり、成果が目に見える仕事です。
少人数のチーム 募集中 リモート可
チームノート募集中
創業者が率いる、自ら手を動かすチーム意思決定に直接関われ、改善のサイクルも速く回ります。
フォトグラファーを第一に考えたプロダクト毎週、現役のクリエイターと一緒にプロダクトを作っています。
リモートを基本とした協働自分が力を発揮できる場所から、柔軟に集中して働けます。
募集中のポジション
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カスタマーサポート担当
パートタイムから常勤まで迅速で丁寧な対応と的確な問題解決で、フォトグラファーとそのお客様をサポートします。
カスタマーサクセス リモート（米国時間帯に対応可能）
- サポートのやり取りを最初から最後まで自分が担当
- 緊急の不具合は素早く上位の担当へ引き継ぎ
- 繰り返し起きる問題をプロダクトチームへ共有
応募フォーム
応募は社内チームが直接確認します。