Manažer operací
Plný úvazekVlastnit a zlepšovat každodenní provozní systémy v oblasti onboardingu, rezervací, pracovních toků podpory a kvality procesů.
Operace Na dálku (časy USA)
- Vytvářet a udržovat standardní operační postupy
- Odstraňovat překážky v operacích napříč týmy
- Sledovat KPI a zlepšovat provádění
Zástupce zákaznické podpory
Na částečný úvazek až na plný úvazekPodporujte profesionální fotografy a klienty rychlou, promyšlenou komunikací a jasným řešením problémů.
Úspěch zákazníků Na dálku (časy vhodné pro USA)
- Kompletně řídit konverzace podpory od začátku do konce
- Rychle eskalovat urgentní incidenty
- Zpětně předávat opakující se problémy produktovému týmu